如何成功打造一個口碑營銷【廣州網站優化】
網站建設小編告訴你,什么是口碑營銷?如何成功打造口碑營銷?
一、口碑營銷概念
口碑(Word of Mouth)源于傳播學,由于被市場營銷廣泛的應用,所以有了口碑營銷。
傳統的口碑營銷:是指企業通過朋友,親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。
現今的口碑營銷:企業在調查市場需求的情況下,為消費者提供需要的產品和服務,同時制定一定的口碑推廣計劃,讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價,從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度,最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
兩者都有一個共同點:營銷方式成功率高、可信度強
二、如何成功打造口碑營銷?
第一是信任
如果你只在某個網站上看到一條廣告,無論這廣告怎么出彩,你都會在心里設下“這是廣告”的防線,而第一步也就意味著產品優勢的夸大性,信任值瞬間減半。就像你進一間服裝店,聽到導購員一再夸贊你身著某衣彰顯氣質卻依然滿臉狐疑。
那么什么時候信任值數最大?你帶著朋友去逛街,試穿的時候朋友給的意見,是你最大的購買動力。因為朋友跟你之間沒有購物的利益關系、你對朋友的信任度本來就高于常人。所以,所謂口碑營銷,這推廣者一定是朋友、同事、家人,起碼也是一個看似沒有利益關系要把某產品推薦給你的人。
第二是定位精準
營銷是什么,在了解了某某人群的特點、消費習慣之后做出的精準推廣,這點是任何廣告都不可能達到的效果。所以,在進行口碑營銷之時,我們需要注意的正是這“人群”特點的把握。
第三是利用“口碑”
口碑營銷是一種營銷工具,而不是渠道,渠道與工具的不同是前者給的是一個通道,這個不適合你可以走下一個,但工具則是你用的好就有好的推廣效果,用得不好就分文不值。
一個是與眾不同一個是引發用戶記憶的誘因。產品的與眾不同才能讓用戶記住并選擇,而產品能引發用戶記憶的某個特質則是再次消費的最好傳播力量。
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